Указанные картриджи заблокированы из-за наличия в них микросхемы стороннего производителя.
Решение проблемы может оказаться простым благодаря настройке печати через FTP.
Способ проверен на принтере HP Color LaserJet MFP M281fdn, если у вас другая модель – сначала убедитесь, что прошивка подходит для вашего устройства.
Пошаговое руководство по использованию этого метода для разблокировки картриджей и успешного отката прошивки принтера. Далее вы найдете подробные инструкции, которые помогут вам решить эту проблему и вернуть ваш принтер в рабочее состояние.
Скачать прошивку – HP_LaserJet_Pro_M280_M281_Printer_series_20200612.rfu
Решение проблемы мне удалось найти при помощи настройки печати через FTP.
- Если у вас еще не установлено приложение HP Smart, перейдите на сайт HP, загрузите и установите приложение.
- Загрузите предыдущую версию прошивки и запомните, куда вы ее сохранили. Я использовал версию M281, найдите подходящую для вас. Моя: HP_LaserJet_Pro_M280_M281_Printer_series_20200612.rfu
- Откройте приложение HP Smart.
- В левой части выберите сетевую информацию.
- Запишите IP-адрес принтера.
- Введите IP-адрес в выбранный вами браузер и нажмите Enter. Это загрузит веб-интерфейс для HP.
- Нажмите на зеленую вкладку NETWORK в верхней части экрана.
- В левой части нажмите на ADVANCED (под Configuration).
- Справа установите флажок FTP PRINTING. Прокрутите вниз и нажмите APPLY, чтобы сохранить изменения!
- Откройте ваше любимое FTP-приложение, например FileZilla или Cyberduck
- Введите IP-адрес из Шага 4 и подключитесь (нет необходимости вводить имя пользователя или пароль).
- Перетащите файл HP_LaserJet_Pro_M280_M281_Printer_series_20200612.rfu на удаленный сервер FTP (мой был пустым и файлов там не было).
- Принтер должен начать установку прошивки и показать логотип HP и PROGRAMMING… После завершения обновления всё должно быть готово.
- После успешного обновления я вернулся в веб-интерфейс и выключил печать через FTP, а затем отключил автоматическое обновление в настройках принтера. Поскольку печать через FTP по умолчанию отключена, я предположил, что это сделано из соображений безопасности, и отключил ее.
